Zdalna obsługa klienta

Szukasz rozwiązania do wirtualnych konsultacji wideo, które będzie dopasowane do specyficznych potrzeb Twojej firmy? Zależy Ci na doskonałym doświadczeniu klienta końcowego i zwiększeniu satysfakcji pracowników?

Poznaj naszą architekturę referencyjną ZDALNA OBSŁUGA KLIENTA, która świetnie sprawdzi się tam, gdzie istotna jest komunikacja w czasie rzeczywistym, a spotkanie osobiste nie jest możliwe z powodu odległości lub kwestii finansowych. Składa się ona z rozwiązania umożliwiającego rozmowy wideo, zintegrowanego lub zewnętrznego kalendarza konsultacji oraz narzędzi interakcji (takich jak współdzielenie ekranu, przesyłanie dokumentów, czat). Wszystko to bez potrzeby instalowania aplikacji.

Korzyści dla Ciebie

Oszczędność czasu i kosztów – klient zaoszczędza czas na dojazdy, a firma może zapewnić konsultacje w różnych lokalizacjach, nawet przy ograniczonych zasobach ludzkich.

Zadowolenie klienta – kontakt z pracownikami firmy staje się bezstresowy dzięki szerokiej gamie dostępnych cyfrowych narzędzi, bez konieczności pobierania aplikacji.

Satysfakcja pracowników – możliwość pracy zdalnej i łatwość obsługi systemu przyczyniają się do większej atrakcyjności firmy jako pracodawcy.

Zdalna obsługa klienta

Korzyści dla Ciebie

Oszczędność czasu i kosztów – klient zaoszczędza czas na dojazdy, a firma może zapewnić konsultacje w różnych lokalizacjach, nawet przy ograniczonych zasobach ludzkich.

Zadowolenie klienta – kontakt z pracownikami firmy staje się bezstresowy dzięki szerokiej gamie dostępnych cyfrowych narzędzi, bez konieczności pobierania aplikacji.

Satysfakcja pracowników – możliwość pracy zdalnej i łatwość obsługi systemu przyczyniają się do większej atrakcyjności firmy jako pracodawcy.

Strefa wiedzy

Chcesz wiedzieć, co słychać w technologiach? Jakie trendy warto śledzić oraz jak łatwo i bezpiecznie wdrażać je w Twojej firmie? Przeczytaj artykuły naszych ekspertów i zainspiruj się do zmian.

Usługi online to podstawa nowoczesnego biznesu. Jak zapewnić efektywną obsługę Klienta w sposób zdalny?

Dzisiejsze rozwiązania pozwalają na zbudowanie w pełni użytecznego, interaktywnego i bezpiecznego, cyfrowego środowiska spotkań z Klientami.

Chmurowe środowisko pracy – najlepszy wybór dla nowoczesnych organizacji

Warto zadbać o stworzenie cyfrowego środowiska pracy, które zapewni spójne możliwości wykonywania pracy osobom w biurze, a także tym pracującym zdalnie.

Bezpieczeństwo urządzeń końcowych to podstawa budowania odporności biznesowej

Każde niewłaściwie chronione urządzenie końcowe może stanowić wyłom w firmowej architekturze bezpieczeństwa IT.

Platformy Mikrousługowe

Ta Architektura jest opartym na doświadczeniu przewodnikiem, jak wdrożyć nową technologię w zastanym świecie IT, tak aby użytkownik odnalazł w nowych serwisach informację, pomoc, usługę lub też innego użytkownika.

Bezpieczeństwo IT w polskich firmach: dlaczego ochrona danych staje się priorytetem?

Wiele organizacji ryzykuje, zezwalając na pracę zdalną i korzystanie z usług chmurowych, bez wdrożenia rozwiązań ochrony danych oraz brzegu sieci.

Poznaj Architektury Referencyjne, nową linię biznesową Integrated Solutions

Na bazie naszych doświadczeń zbudowaliśmy katalog Architektur Referencyjnych. To sprawdzone, kompletne, skalowalne i gotowe do użycia rozwiązania, które łączą wiele technologii w jedną całość.

Nowoczesne środowisko pracy a zaangażowanie zespołu

Rozwiązania, które pomagają zespołom na sprawną komunikację i współpracę w realiach pracy zdalnej i hybrydowej, zyskują na popularności.

eMetropolia

Dostęp mieszkańców do usług miejskich może być intuicyjny i wszechstronny, a zarządzanie e-usługami bezpieczne, zintegrowane i skalowalne.

Usługi online to podstawa nowoczesnego biznesu. Jak zapewnić efektywną obsługę Klienta w sposób zdalny?

Dzisiejsze rozwiązania pozwalają na zbudowanie w pełni użytecznego, interaktywnego i bezpiecznego, cyfrowego środowiska spotkań z Klientami.

Chmurowe środowisko pracy – najlepszy wybór dla nowoczesnych organizacji

Warto zadbać o stworzenie cyfrowego środowiska pracy, które zapewni spójne możliwości wykonywania pracy osobom w biurze, a także tym pracującym zdalnie.

Bezpieczeństwo urządzeń końcowych to podstawa budowania odporności biznesowej

Każde niewłaściwie chronione urządzenie końcowe może stanowić wyłom w firmowej architekturze bezpieczeństwa IT.

Platformy Mikrousługowe

Bezpieczeństwo IT w polskich firmach: dlaczego ochrona danych staje się priorytetem?

Wiele organizacji ryzykuje, zezwalając na pracę zdalną i korzystanie z usług chmurowych, bez wdrożenia rozwiązań ochrony danych oraz brzegu sieci.

Poznaj Architektury Referencyjne, nową linię biznesową Integrated Solutions

Nowoczesne środowisko pracy a zaangażowanie zespołu

Rozwiązania, które pomagają zespołom na sprawną komunikację i współpracę w realiach pracy zdalnej i hybrydowej, zyskują na popularności.

eMetropolia

Dostęp mieszkańców do usług miejskich może być intuicyjny i wszechstronny, a zarządzanie e-usługami bezpieczne, zintegrowane i skalowalne.

Kontakt

Masz pytania? Chcesz wiedzieć, jak możemy pomóc Twojej firmie? Wypełnij formularz, a nasi eksperci skontaktują się z Tobą.

Kontakt Architektury

Imię i Nazwisko

Telefon (opcjonalnie)

Firma (opcjonalnie)

Twoja wiadomość

* Wyrażam zgodę na przetwarzanie imienia, nazwiska, nazwy firmy, adresu e-mail oraz treści wiadomości przez Integrated Solutions sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie w celu marketingowym (w tym przedstawienia oferty, wysyłki newslettera, materiałów o produktach i usługach).

* Wyrażam zgodę aby otrzymywać na podany przeze mnie adres e-mail informacje handlowe od Integrated Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (w tym treść oferty, newsletter, materiały o produktach, usługach i wydarzeniach oraz inne informacje o charakterze marketingowym).

Administratorem danych osobowych jest INTEGRATED SOLUTIONS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Karolkowa 30, 01-207 Warszawa. Dane osobowe są przetwarzane są w celu przeprowadzenia Webinarium oraz w celu marketingowym o ile wyrazisz wolę otrzymywania takich wiadomości. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych przeczytaj tutaj.

If you are human, leave this field blank.